Renseigner, mettre à jour une documentation technique
Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Utiliser les outils bureautiques
Réaliser la gestion administrative du courrier
Accueillir une clientèle
Saisir des documents numériques
Orienter les personnes selon leur demande
Organiser des déplacements professionnels
Classer des documents
Classer les documents, informations et fonds documentaires d’une activité
Planifier des rendez-vous
Acceuillir, orienter, informer une personne
Saisir des documents juridiques
Archiver des dossiers et documents de référence
Gestion administrative du courrier
Techniques de prise de notes
Règles d’affranchissement du courrier
Outils bureautiques
Modalités d’accueil
Normes rédactionnelles
Sténographie
Utilisation d’outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d’entreprise, …)
DCCA
