Élaborer, suivre et piloter un budget Concevoir et gérer un projet Concevoir des supports de suivi et de gestion Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines Développer et fidéliser la relation client Établir les modalités de règlement d’un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux Piloter une activité Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier Organiser l’activité commerciale export d’une entreprise Mettre en oeuvre une stratégie commerciale Déterminer le potentiel d’un client ou prospect Rechercher et identifier des évolutions de marchés, des marchés potentiels Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés Animer, coordonner une équipe Analyser, exploiter, structurer des données Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle Développer un portefeuille clients et prospects Élaborer une stratégie commerciale
Compétence(s) :
Logiciel de gestion clients Réglementation du commerce électronique Approvisionnement en ligne / E achat E-commerce Réglementation des douanes Techniques de vente Techniques d’affacturage Données d’activité de la structure, du service Management électronique de relation client (e-CRM) Outils de planification Marketing / Mercatique Techniques commerciales Gestion budgétaire Droit du commerce international Droit commercial Analyse statistique