Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
Développer et fidéliser la relation client
Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Recueillir et analyser les besoins client
Déclencher des appels à cotisation
Rédiger un contrat d’assurance
Procéder à l’encaissement
Structurer, synthétiser des informations
Présenter et valoriser un produit ou un service
Développer un portefeuille clients et prospects