Conduire un entretien de vente
Développer et fidéliser la relation client
Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Élaborer, adapter une proposition commerciale
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Monter un dossier de crédit
Consulter des fichiers clients en préparation d’entretiens programmés
Analyser la situation financière d’un client
Collecter l’ensemble des justificatifs clients
Présenter et valoriser un produit ou un service
Respecter la confidentialité des informations
Développer un portefeuille clients et prospects