Accueillir, orienter et renseigner un client
Anticiper les insatisfactions liées aux files d’attente
Communiquer à l’oral en milieu professionnel
Gérer une caisse
Procéder à l’encaissement
Définir des besoins en approvisionnement
Désactiver l’antivol d’un article
Présenter et valoriser un produit ou un service
Recueillir l’avis et les remarques d’un client
Répondre aux attentes d’un client
Organiser, aménager un espace de vente
Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d’une livraison