Accueillir, orienter et renseigner un client Communiquer à l’oral en milieu professionnel Procéder à l’encaissement Vérifier les conditions de livraison du carburant (niveau de cuve, transvasement, …) Contrôler l’état des stocks Participer à la gestion des commandes Anticiper les insatisfactions liées aux files d’attente Gérer une caisse Présenter et valoriser un produit ou un service Recueillir l’avis et les remarques d’un client Répondre aux attentes d’un client Organiser, aménager un espace de vente Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d’une livraison
Compétence(s) :
Utilisation d’outillages manuels Règles et consignes de sécurité Procédures de secours Utilisation de caisse enregistreuse Réglementation des produits inflammables Procédures d’encaissement Règles de tenue de caisse Utilisation de caisse informatisée Logiciel de gestion de stocks
Au moins 3 ans
Bac, bac professionnel
Spécificité(s) :
Travail le samedi et le dimanche, Travail jours fériés
SOMECAP
