Actualiser les informations mises à la disposition d’un public Gérer des réclamations et litiges Développer et fidéliser la relation client Gérer des situations d’urgence Définir des besoins en approvisionnement Classer des documents Gérer les risques de cybersécurité Générer des ventes en appliquant les méthodes et techniques commerciales Identifier, traiter une demande client Acceuillir, orienter, informer une personne Respecter la confidentialité des informations
Compétence(s) :
Recommandations AMF Réglementation bancaire Règles et consignes de sécurité Typologie des devises Règles de conversion monétaire Techniques de vente Dispositif TRACFIN (Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins) Procédures d’encaissement Approvisionnement de fonds numéraires Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers) Normes rédactionnelles
Au moins 1 an
Bac +2
Spécificité(s) :
Travail le samedi et le dimanche, Travail jours fériés
POEME - N°1 CURRENCY
