Développer et fidéliser la relation client Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) Établir un devis Utiliser les outils bureautiques Effectuer le suivi des commandes, la facturation Établir un contrat de vente Analyser les résultats des ventes Négocier un contrat Évaluer la mise en oeuvre d’un projet, plan d’action
Compétence(s) :
Logiciel de gestion clients Typologie du client Techniques commerciales