Gérer des réclamations et litiges Utiliser les outils bureautiques Gérer la trésorerie, le recouvrement Rédiger un rapport, un compte rendu d’activité Évaluer des travaux d’entretien Réaliser des opérations comptables Planifier des travaux de rénovation Contrôler la conformité de réalisation de fournisseurs, sous-traitants, prestataires Réaliser un état des lieux Gérer un planning de vacances de logements Suivre et mettre à jour des systèmes d’information (équipements, compteurs, …) liés aux interventions sur le site Analyser une demande de location Réaliser des travaux de rénovation, de réhabilitation de patrimoine immobilier Réaliser un suivi d’activité Établir un bail immobilier Réaliser un suivi administratif du recouvrement des loyers et charges Recueillir et traiter les réclamations d’usagers, clients, résidents, … Transmettre de l’information
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Droits et obligations du locataire Outils bureautiques Gestion juridique des précontentieux Droit immobilier Logiciels immobiliers Recouvrement des loyers et charges Techniques commerciales Logiciels comptables Techniques de médiation Normes rédactionnelles Gestion comptable Gestion administrative Réglementation de la copropriété