Gérer des réclamations et litiges Développer et fidéliser la relation client Conseiller, accompagner une personne Élaborer, adapter une proposition commerciale Classer des documents Réaliser des opérations comptables Générer des ventes en appliquant les méthodes et techniques commerciales Identifier, traiter une demande client Présenter et valoriser un produit ou un service Acceuillir, orienter, informer une personne Respecter la confidentialité des informations
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Réglementation des produits d’assurances Dispositif TRACFIN (Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins) Gestion d’assurance
IFP PATRIMOINE
