Accueillir, orienter et renseigner un client
Communiquer à l’oral en milieu professionnel
Utiliser les outils bureautiques
Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Réaliser une télésurveillance
Rédiger un rapport, un compte rendu d’activité
Renseigner les supports de contrôle et de constat
Adapter son discours selon l’interlocuteur
Rendre compte de son action, de risques ou d’anomalies au responsable
Évacuer les personnes, les mettre en sécurité en cas d’accident, d’incendie et guider les secours
Procéder à une justification d’identité
Contrôler la conformité d’un équipement, d’une machine, d’une installation
Déterminer des mesures conservatoires d’un bien ou d’un lieu
Contrôler une zone sensible
Gérer une situation conflictuelle
Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l’ordre et les clients
Filtrer des personnes ou des objets au moyen d’appareils de contrôle
Protéger des personnes et des biens
Prévenir et résoudre les conflits
Contrôler l’accès et la circulation des personnes