Concevoir et gérer un projet
Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Communiquer à l’oral en milieu professionnel
Piloter une démarche qualité, un processus d’amélioration continue
Utiliser les outils bureautiques
Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
Structurer, synthétiser des informations
Rédiger un rapport, un compte rendu d’activité
Maîtriser les techniques d’e-learning, d’assistance et support technique client
Utiliser des logiciels spécifiques
Contrôler la conformité d’une opération
Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes)
Mettre des documents techniques à disposition des clients
Analyser des procédés
Respecter des procédures, modes opératoires et instructions
Transmettre de l’information
Actualiser des bases de données
Rendre compte de son activité
Développer et gérer des relations interpersonnelles
Collecter et analyser des informations
Réaliser un diagnostic technique
Évaluer la mise en oeuvre d’un projet, plan d’action