Développer et fidéliser la relation client
Procéder à l’encaissement
Préparer et appliquer des produits colorants, décolorants (mèches, …)
Contrôler l’état des stocks
Vendre une prestation ou un produit
Accueillir le client et l’installer
Réaliser le diagnostic capillaire, les préparations du lavage et le shampoing
Identifier la coiffure attendue (coupe, coloration, traitement, …) et conseiller le client (morphologie, implantation des cheveux, …)
Réaliser des prestations de coiffure
Procéder à la mise en forme, au coiffage, à la fixation des cheveux (bouclage, brushing, …)
Réaliser une coupe ou une coiffure
Présenter au client sa coiffure sous différents angles pour recueillir son avis
Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Présenter et valoriser un produit ou un service
Organiser, aménager un espace de vente