Conseiller, accompagner une personne Communiquer à l’oral en milieu professionnel Gérer des appels entrants / Gérer des appels sortants Utiliser les outils bureautiques Vérifier l’identité et les coordonnées de l’interlocuteur Transmettre de l’information Contrôler la conformité des données ou des documents
Compétence(s) :
Logiciels de gestion d’appels téléphoniques Communication digitale Nouvelles Technologies de l’information et de la Communication (NTIC)
DRING SARL
