Gérer des réclamations et litiges
Conseiller une organisation, une structure
Gérer une procédure contentieuse
Développer et fidéliser la relation client
Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Élaborer, adapter une proposition commerciale
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Analyser la situation financière d’un client
Gérer les risques de cybersécurité
Analyser les potentialités d’un marché d’entreprises clientes
Rechercher et négocier des offres de crédit auprès de partenaires bancaires, monter des dossiers de prêts immobiliers ou de rachat de crédits
Conduire un entretien de vente
Monter un dossier de crédit
Consulter des fichiers clients en préparation d’entretiens programmés
Contrôler des comptes débiteurs
Proposer des solutions de financements ou de placements pour une entreprise
Arrêter les termes d’un contrat
Collecter l’ensemble des justificatifs clients
Présenter et valoriser un produit ou un service
Respecter la confidentialité des informations
Développer un portefeuille clients et prospects
Participer aux projets de développement d’une société