Communiquer à l’oral en langue étrangère Informer, renseigner une personne sur les articles en vente Développer et fidéliser la relation client Utiliser les outils bureautiques Réaliser un inventaire Procéder à l’encaissement Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation Réaliser la mise en rayon Contrôler l’état des stocks Réaliser l’étiquetage de produits Gérer une caisse Définir des besoins en approvisionnement Organiser le traitement des commandes Présenter et valoriser un produit ou un service Répondre aux attentes d’un client Acceuillir, orienter, informer une personne Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d’une livraison