Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Utiliser les outils bureautiques
Assurer un accueil téléphonique
Corriger et mettre en forme un document
Animer, coordonner une équipe
Transmettre de l’information
Identifier, traiter une demande client
Contrôler l’accès et la circulation des personnes
Acceuillir, orienter, informer une personne